Probleme majore la o platformă de video sharing: utilizatorii s-au confruntat cu dificultăți de acces
Mii de utilizatori au întâmpinat dificultăți de redare, erori la încărcarea de conținut și probleme de conectare din cauza unei disfuncționalități care a început pe 18 februarie 2026. Incidentul a fost semnalat pentru prima dată în jurul orei 9:10 AM ET, afectând atât spectatorii, cât și creatorii de conținut din diverse regiuni. Deși o parte din serviciile platformei au fost restabilite mai târziu în dimineață, utilizatorii au continuat să se confrunte cu erori sporadice.
Efectele imediate asupra utilizatorilor
Problemele au apărut inițial la vizionarea videoclipurilor, unde numeroși utilizatori au fost nevoiți să suporte rotițe verzi de încărcare și mesaje de eroare. „Am încercat să vizionez un clip, dar ecranul meu era blocat”, a relatat un utilizator din București. Creatorii de conținut au sesizat dificultăți în încărcarea materialelor noi și în accesarea analiticului canalelor, iar până la ora 10:00 AM ET, numărul utilizatorilor afectați a crescut semnificativ.
În jurul orei 11:40 AM ET, inginerii platformei au reușit să implementeze măsuri de remediere, iar mulți utilizatori au început să aibă acces din nou la funcționalitățile de bază. „Am reușit să reîncarc un videoclip, dar totul merge mai încet în comparație cu normal”, a adăugat un creator de conținut din Timișoara.
Dificultăți persistente și soluții propuse
Deși majoritatea utilizatorilor au avut parte de o îmbunătățire a funcționalităților, o parte dintre ei au continuat să se confrunte cu probleme. Acestea includeau întârzieri în procesarea videoclipurilor, erori de autentificare și buffering constant. Impactul a variat în funcție de locație și conexiune, dar majoritatea utilizatorilor s-au plâns de experiențe neplăcute.
Pentru a aborda problemele persistente, inginerii au oferit recomandări pentru utilizatori. Printre acestea se numără reîncărcarea paginii, deconectarea și reconectarea conturilor, dar și schimbarea rețelei pentru a verifica dacă dificultățile sunt legate de conexiunea locală. „Am încercat să urmez sfaturile, dar nu am reușit să rezolv totul”, a spus un alt utilizator dezamăgit.
Despre cauzele avariei și perspectiva viitoare
Monitorizările interne au relevat rate de eroare ridicate în servicii esențiale care afectează livrarea de conținut și autentificarea utilizatorilor. Chiar dacă măsurile implementate au redus majoritatea defecțiunilor, au persistat problemele legate de procesele de procesare a videoclipurilor și fluxurile de autentificare.
Inginerii continuă să analizeze cauzele deranjamentului, ceea ce este un proces complex, ce necesită timp. Utilizatorii au fost informați că vor putea experimenta instabilități ocazionale în timp ce echipele de suport validează recuperarea completă a serviciului și pun în aplicare soluții suplimentare. „Întotdeauna există riscuri cu platformele mari, dar ne așteptăm ca problemele să fie rezolvate rapid”, a comentat un expert în tehnologie.
Pentru moment, majoritatea spectatorilor au raportat o redare restaurată, iar creatorii de conținut pot experimenta încă întârzieri în procesarea videoclipurilor. Monitorizarea sistemelor va continua, iar orice recidivă semnificativă va fi înregistrată rapid. Rămâne de văzut cum va evolua situația în următoarele zile și când utilizatorii vor putea beneficia de o experiență complet stabilă și fără întreruperi.
