Blocaj pe platformele de plată ale impozitelor în Oradea
Prima zi de afișare și plată a noilor impozite locale în Oradea a adus provocări considerabile, utilizatorii întâmpinând dificultăți pe platforma de plată directă de pe site-ul Primăriei. În jurul orelor 9-10, numeroși orădeni s-au conectat pentru a verifica sumele de plată, dar au găsit platforma GlobalPay indisponibilă. Răspunsurile primite de la sistem variate, de la mesajul „Conectare” lipsit de finalitate, la notificări care indicau indisponibilitatea serviciului, au accentuat frustrarea utilizatorilor.
Salvarea aplicată din alte surse
Directori ai Primăriei sugerează că problemele sunt cauzate de numărul mare de utilizatori care verifică impozitele, având în vedere majorările estimate la 50% pentru case și 80% pentru apartamente. „Sistemul a funcționat, dar a întâmpinat sincope. Oamenii sunt curioși să afle cât au de plătit, ceea ce a generat presiune pe platformă”, a declarat Eduard Florea, directorul economic al Primăriei.
Octavian Haragoș, purtătorul de cuvânt, a adăugat că, în ciuda dificultăților, plățile s-au realizat cu dificultate. „Într-o oră și jumătate am înregistrat circa 140 de plăți și 2.000 de interogări. Sistemul funcționează cu greu, dar nu este complet inactiv”, a afirmat acesta.
Între timp, orădenii care nu au reușit să efectueze plățile online au alternative. Pot apela la platforma națională Ghișeul.ro, la automatele SelfPay sau pot merge direct la ghișeele Primăriei. Cele din urmă au fost surprinse de o afluență semnificativă de cetățeni, dornici să evite problemele întâmpinate online.
Reacția cetățenilor
În rândul orădenilor, reacțiile sunt mixtă, unele persoane exprimându-și frustrările. „Am încercat să fac plata online de dimineață, dar nu a mers. A trebuit să vin aici, la primărie, ceea ce este incomod”, a mărturisit un orădean care a făcut coadă la ghișeu. Alții afirmă că au reușit să plătească, dar doar după repetate încercări. „Am avut noroc să-mi revină platforma. A fost o zi aglomerată, dar am reușit”, a adăugat o altă persoană.
Reacțiile sugerează o neîncredere în gestionarea sistemului online, mai ales având în vedere natura majorărilor recent anunțate. Mulți cred că autoritățile nu s-au pregătit adecvat pentru volumul de interogări.
Perspective de viitor
În timp ce reprezentanții Primăriei promit remedierea situației, viitorul plăților online ar putea depinde de eficiența sistemului implementat. Florea a menționat că există planuri pentru îmbunătățirea modului în care sunt gestionate aceste interogări, însă pasii concreți în acest sens rămân neclarificați deocamdată.
Dezvoltarea per ansamblu a sistemelor de plată online este o prioritate pentru administrația locală, având în vedere provocările întâmpinate în primele zile ale implementării. O mai bună infrastructură tehnologică ar putea reduce haosul și iritația cetățenilor în viitor.
În concluzie, ziua de joi a fost o adevărată provocare pentru orădenii care s-au așezat la coadă pentru a plăti impozitele, dar și un semnal de alarmă pentru administrație cu privire la adaptarea la cerințele moderne ale contribuabililor.
