Un proces istoric a început în California, ce ar putea marca o schimbare radicală în modul în care colosii tehnologiei globale își construiesc și proiectează produsele digitale. În centrul atenției se află Meta și Google, două dintre cele mai influente companii din domeniul online, acuzate de o tânără de 20 de ani că au construit aplicații menite să creeze dependență, în special în rândul copiilor și adolescenților. Acuzația nu se referă doar la conținutul generat de utilizatori, ci la modul în care aceste platforme sunt proiectate pentru a capta și menține atenția, în ciuda riscurilor evidente asupra sănătății mintale.
Un proces ce poate stabili un precedent pentru industria tech
Procesul a fost inițiat de Kaley G.M., tânăra care susține că utilizarea intensă și precoce a rețelelor sociale i-a distrus echilibrul emoțional, contribuind la depresie și gânduri suicidare. În timp ce astfel de cazuri individuale nu sunt noi, implicarea acestor giganti tehnologici în cadrul unui proces de asemenea amploare reprezintă o premieră. Aceasta pentru că, pentru prima dată, instanța are în față un proiect de lege natural, ce ar putea obliga companiile să răspundă nu pentru ceea ce postează utilizatorii, ci pentru modul în care își construiesc propriile platforme.
Avocații reclamantei argumentează că Meta și YouTube au folosit cunoștințe din domeniul psihologiei și neurologiei pentru a crea aplicații care stimulează dependența. Conform acestora, platformele ar fi fost concepute ca sisteme de stimulare continuă, cu notificări, fluxuri infinitezimale și algoritmi de recomandare care mențin utilizatorii conectați, în special copiii. Mai mult, aceste mecanisme sunt descrise ca fiind proiectate pentru a genera un comportament compulsiv, care duce la evaziune și deteriorare a stării mentale.
Strategii de manipulare sub lupa instanței
Deși Meta și Google resping aceste acuzații, compania americană afirmă că problemele de sănătate ale tinerei nu pot fi puse în seamă doar pe seama social media. Argumentul principal constă în faptul că nu rețelele sociale în sine ar fi cauza, ci factorii personali și contextul dificil de viață. Reprezentanții Meta susțin că eliminarea Instagram sau YouTube nu ar fi schimbat fundamental parcursul ei, iar responsabilitatea pentru problemele mentale ar fi, în opinia lor, mult mai complexă.
Totuși, ceea ce face acest proces cu adevărat special nu este cazul în sine, ci potențialul său de a schimba paradigmele în industria tehnologică. În SUA, mii de astfel de dosare asemănătoare sunt deja în curs de desfășurare, pornind de la părinți și instituții publice care acuză platformele digitale de efecte nocive asupra dezvoltării cognitive și emoționale a copiilor. O sentință nefavorabilă pentru Meta și Google ar putea limita considerabil protecțiile juridice de care se bucură aceste companii, în special în ceea ce privește răspunderea pentru modul în care își construiesc platformele.
Un viitor determinant pentru regulile industriei
Judecătorii au făcut deja distincția între răspunderea pentru conținutul creat de utilizatori și responsabilitatea pentru modul în care sunt proiectate platformele. În cazul de față, focusul se pune pe arhitectura digitală și pe algoritmii care guvernează fluxurile de informație. Dacă instanța va considera că designul în sine a fost intenționat nociv sau neglijent, companiile pot fi condaminate la despăgubiri masive, inclusiv daune punitive.
Acest proces are și un impact mai larg, pe fondul unei mișcări globale de reglementare a tehnologiei. Mai multe țări analizează sau chiar implementează deja restricții de vârstă pentru utilizarea rețelelor sociale, iar unele au instituit interdicții pentru copiii sub 16 ani. Într-un astfel de context, cazul din California devine un simbol al unei bătălii între protecția tinerilor și modelele de business bazate pe captarea atenției, în care profitul devine prioritar.
O decizie în favoarea celor care cer responsabilitate pentru arhitectura platformelor ar putea deschide o cutie a Pandorei, începând de la sute, dacă nu mii, de alte procese și forțând companiile tech să regândească radical modalitățile de proiectare. În timp ce dezbaterile despre moralitatea și consecințele sociale ale social media rămân intensive, acest proces din California marchează pentru prima dată o schimbare de paradigmă la nivel juridic. În 2026, discuțiile despre tehnologie și sănătate mentală nu vor mai fi doar teoretice, ci vor avea potențialul de a modifica fundamental regulile industriei globale a tehnologiei.
