Google își retrage rezultatele oferite de AI Overviews pentru căutări legate de domeniul medical, într-un nou capitol al controversei care îi costă imaginea și încrederea utilizatorilor. Decizia survine după o serie de investigații jurnalistice și solicitări din partea experților în sănătate, care au evidențiat riscurile majore ale informațiilor eronate furnizate de această funcție de inteligență artificială. Într-un context marcat deja de critici și controverse, Google a preferat să elimine temporar rezultatele problematice, pentru a evita potențiale consecințe tragice.
### Riscuri majore în domeniul sănătății, generate de AI
Problema principală ține de recomandările medicale afișate de AI Overviews, o funcție introdusă pentru a facilita accesul rapid la răspunsuri sintetizate direct în pagina de rezultate. În luna ianuarie 2026, un raport detaliat din partea jurnaliștilor de la The Guardian a adus în vizor erori grave generate de artificial, pe care Google le-a continuat să le afișeze fără să le corecteze. Printre cele mai alarmante exemple se numără o recomandare care sugera pacienților cu cancer pancreatic să evite alimentele bogate în grăsimi, sfat complet contrar recomandărilor medicale standard. Specialiștii s-au declarat stupefiați: “Această recomandare contravine practică medicală și poate agrava situația pacienților, crescând riscul de deces.” Astfel de greșeli pot avea consecințe fatale, iar în același timp, pot induce în eroare oameni aflați în suferință, îngreunând deciziile legate de tratament.
Un alt exemplu a avut legătură cu valorile normale pentru testele hepatice, informații greșite care riscă să determine pacienții să ignore simptome serioase sau să păstreze cu naivitate un diagnostic incorect. În urma acestor dezvăluiri, Google a eliminat rezultatele generate de AI pentru întrebări precum “Care este intervalul normal pentru analizele de sânge ale ficatului?”, pe câteva din cele mai sensibile căutări legate de sănătate. În plus, pentru anumite interogări, compania a renunțat și complet la afișarea AI Overviews, preferând să expună doar rezultatele clasice, umane, consolidate din surse de încredere.
### Controverse și implicări juridice
Decizia de a suspenda sau elimina răspunsurile generate de AI nu a fost însoțită de explicații oficiale din partea Google, însă măsura este clar un semn de recunoaștere a limitărilor actuale ale tehnologiei în domeniul sănătății. În timp ce funcția AI Overviews a fost concepută pentru a accelera și ușura procesul de informare, utilizatorii și experții au fost bandați de un adevărat val de greșeli și recomandări absurde sau inimaginabile. În trecut, sugestii precum aplicarea lipiciului pe pizza sau consumul de pietre au devenit virale pe rețelele sociale, ridicând semne de întrebare serioase despre verificarea și filtrarea informațiilor de către algoritmi.
Problema se complică și din punct de vedere legal: mai multe procese sunt deja în curs împotriva Google, reclamanții acuzând compania de promovarea unor informații care pot crea erori grave sau chiar periculoase, mai ales în domeniul medical. Specialiștii avertizează că orice greșeală prezentată ca un fapt real poate avea consecințe directe asupra sănătății publice, iar orice intervenție peste limitele siguranței poate fi fatală.
### În ce direcție se îndreaptă tehnologia și responsabilitatea Google
Retragerea anumitor rezultate din AI Overviews poate fi interpretată și ca un pas spre restabilirea unui echilibru între utilitatea tehnologiei și riscurile inerente. Este clar că ceea ce s-a întâmplat a evidențiat limitele actuale ale inteligenței artificiale în domeniul sănătății, mai ales într-un mediu atât de sensibil și complex. În ultimii ani, Google a fost sub lupă pentru probleme legate de exactitatea și siguranța recomandărilor automate, iar cazul actual ar putea reprezenta o lecție pentru toate companiile din domeniu.
În timp ce HR-ul AI-ului își continuă evoluția, specialiștii solicită accent pe verificare și control riguros, mai ales în domenii în care minusculele erori pot însemna viața sau moartea. În același timp, Google pare să își ajusteze strategia, conștientizând că ai nevoie de o responsabilitate mai mare în utilizarea AI pentru domenii atât de sensibile. Pe măsură ce tehnologia evoluează, rămâne de văzut dacă Google sau alte companii vor reuși să implementeze măsuri eficiente de control și verificare pentru a evita situații similare în viitor.
