Autoritățile europene lansează un atac dur asupra efectelor platformei TikTok, acuzată de crearea unui mediu online care stimulează dependența, în special în rândul minorilor.
După o anchetă aprofundată, Comisia Europeană a ajuns la concluzia că designul și funcțiile platformei de socializare TikTok, deținută de compania chineză ByteDance, încalcă reglementările europene privind protecția utilizatorilor. Investigația, desfășurată în ultimii doi ani de experți independenți și bazată pe analiza unor volume semnificative de date interne, ridică semne de întrebare asupra modului în care aplicația stimulează comportamentele adictive și survin riscuri serioase pentru sănătatea mentală și fizică a utilizatorilor.
Funcții de „creare a dependenței”, în vizorul autorităților
Rezultatele anchetei indică faptul că anumite elemente ale interfeței TikTok sunt concepute în mod intenționat pentru a menține utilizatorii conectați cât mai mult timp. Derularea infinită a videoclipurilor, redarea automată, notificările push și algoritmul extrem de personalizat sunt percepute ca factorii principali care favorizează comportamente compulsive. În opinia specialiștilor, aceste mecanisme pot conduce la scăderea capacității de autocontrol, în special în cazul minorilor, ale căror creiere sunt mai vulnerabile la astfel de stimuli.
„Investigația a arătat că TikTok nu a evaluat suficient riscurile generate de caracteristicile adictive ale aplicației, în special în privința minorilor și a adulților vulnerabili”, explică surse din cadrul Comisiei. În consecință, autoritățile europene intenționează să sancționeze platforma cu o amendă ce poate atinge până la 6% din veniturile globale ale companiei. Cu un venit de aproximativ 20 de miliarde de euro în 2024, amenda maximă ar putea depăși un miliard de euro, o sumă cu impact semnificativ pentru mediul de business digital.
Măsuri pentru reducerea riscului și reacțiile TikTok
Până la o decizie finală, compania va putea contesta concluziile preliminare și va avea posibilitatea să își prezinte apărarea. În același timp, TikTok a declarat că a implementat deja instrumente de monitorizare a timpului petrecut în aplicație, precum și controale parentale, pentru a limita riscurile de dependență. Totuși, autoritățile europene consideră aceste măsuri insuficiente și solicită modificări structurale ale designului platformei.
„Comisia solicită dezactivarea temporară a funcțiilor precum derularea infinită sau introducerea unor pauze obligatorii pentru utilizatori, cu scopul de a reduce riscul de comportament compulsiv”, subliniază comunicatul oficial. De asemenea, legislația europeană impune ca platformele majore să se adapteze normelor privind protecția sănătății mentale, mai ales în cazul tinerilor.
Reacție nervoasă din partea TikTok și alte controverse
Compania a reacționat dur, calificând concluziile preliminare drept „inexacte și nefondate”. TikTok a promis că va contesta oficial aceste rezultate, considerându-le ca fiind influențate de o interpretare greșită a datelor și a funcțiilor platformei. „Nu suntem în mod fundamental de acord cu aceste constatări și vom lupta împotriva lor prin toate mijloacele legale”, a declarat un reprezentant al companiei.
Reacția vine pe fondul unei campanii mai ample de reglementare a mediului online în Uniunea Europeană, care vizează crearea unui spațiu digital sigur și responsabil. Nu doar TikTok a intrat în vizorul autorităților, ci și gigantul Meta, care deține Facebook și Instagram. Conform unor declarații ale comisarului european Henna Virkkunen, compania Meta este investigată pentru potențiale încălcări ale normelor de publicitate înșelătoare și pentru conținut politic.
Între timp, presiunea legislativă crește, iar introducerea Legii pentru servicii digitale, menită să asigure un mediu online mai sigur și mai responsabil, este în proces de implementare. Autoritățile europene anunță că vor fi ferme în aplicarea acestor reguli, urmărind să protejeze în special sănătatea mintală a celor mai vulnerabili utilizatori, în contextul în care platformele digitale devin tot mai autoritare în formarea opiniilor și comportamentelor.
Tensiunile și controversele din jurul TikTok și a altor platforme majore prefigurează o etapă de reglementare mai strictă în Europa, în încercarea de a găsi un echilibru între libertatea digitală și protecția utilizatorilor. Rămâne de văzut cum vor reacționa companiile tech la aceste presiuni legislative, iar dacă măsurile propuse vor avea efectul dorit în reducerea riscurilor de dependență pe rețelele sociale.
