Chatbot-ul DSU: cum te asistă în situații de urgență

Un nou instrument digital promite să revoluționeze modul în care românii se pregătesc pentru situațiile de urgență, aducând la îndemână un ghid rapid și accesibil, chiar în momente critice. Platforma online fiipregatit.ro, lansată de Departamentul pentru Situații de Urgență, a integrat recent un asistent virtual bazat pe inteligență artificială, menit să ofere instrucțiuni clare și eficiente în caz de criză. Această inovație adaugă o valoare semnificativă lanțului de prevenție și reacție în cazul dezastrelor naturale sau accidentelor, fiind o resursă crucială mai ales în epoca vitezei și a accesului rapid la informație.

Un ghid virtual pentru situații critice, disponibil oricând
Platforma fiipregatit.ro nu este doar o sursă de informații pasivă, ci devine un partener activ în procesul de educare și pregătire. Într-un mediu digital în continuă expansiune, site-ul oferă explicații și instrucțiuni despre modul de reacție în fața unor evenimente precum cutremure, incendii, inundații sau furtuni. Cele mai importante sfaturi sunt prezentate într-un limbaj simplu și ușor de înțeles, evitând jargonul tehnic, astfel încât oricine să poată reține pașii esențiali în situații limită.

Ce face această platformă cu adevărat diferită este însă asistentul virtual. Acesta permite utilizatorilor să pună întrebări specifice și să primească răspunsuri rapide și personalizate, exact ca într-o conversație cu un specialist. În loc să meargă și să caute prin numeroase pagini sau secțiuni, oamenii pot scrie direct în interfața chatbot-ului situația cu care se confruntă și primesc soluții imediate. Spre exemplu, dacă cineva are o persoană de lângă el care s-a înecat, răspunsul va fi structurat pentru a indica pașii concret: evaluarea situației, verificarea respirației, inițierea manevrei Heimlich, sau apelarea imediată la serviciile de urgență.

Reacție rapidă în situații de urgență: avantajul unui asistent virtual
Interacțiunea cu chatbot-ul nu se oprește la un simplu răspuns general. În funcție de informațiile oferite, acesta poate adapta instrucțiunile, ghidând utilizatorul în mod concret. Dacă persoana înecată respiră, dacă nu face zgomote sau dacă are vârsta copilului, platforma va oferi direcții corespunzătoare. “Răspunsul a venit rapid și structurat, cu pași clari despre cum să evaluezi situația și ce trebuie să faci mai departe,” explică un utilizator, menționând utilitatea reală a unui ghid instantaneu în fața unui incident stresant.

Totuși, creatorii platformei au fost precauți și au introdus un disclaimer explicit: asistentul virtual nu substituie apelul la serviciile de urgență sau intervenția specializată. Rolul său nu este de diagnostic, ci doar de suport informativ și ghidaj rapid. În cazuri de urgență, handle-ul corect poate face diferența între viață și moarte, iar intervențiile ca manevra Heimlich trebuie realizate cu precizie pentru a fi eficiente. În acest context, platforma devine un sprijin valoros pentru cei aflați sub stress, reducând indecizia și blocajul mental, și oferind un ajutor rapid în momentele critice.

Pe măsură ce tehnologia evoluează, integrarea inteligenței artificiale în pregătirea pentru situații de urgență poate deveni o componentă esențială a sistemului de răspuns în dezastre. România nu este străină de riscuri și dezastre, și orice instrument care poate ajuta la salvarea vieților devine o investiție vitală, în special în contextul în care accesul rapid la informație și pregătirea mentală pot face diferența în condiții de stres extrem. Odată cu adaptarea continuă a acestor tehnologii, rămâne de văzut cum vor fi integrate în planurile naționale de urgență și cât de mult le vor folosi cetățenii în practică pentru a răspunde eficient în situații critice.

Bogdan Dragomir

Autor

Lasa un comentariu