Supermarketurile din Marea Britanie, odată considerate zone sigure pentru cumpărături, sunt acum în vizorul criticii publice după un incident recent care evidențiază riscurile și controversele introducerii tehnologiilor avansate de recunoaștere facială în spațiul public. În Londra, un bărbat de 42 de ani, Warren Rajah, a fost nevoit să părăsească abrupt magazinul Sainsbury’s, după ce sistemele de recunoaștere facială l-au identificat greșit drept un suspect de infracțiuni. Cu toate că tehnologia susține o acuratețe de 99,98 процente, cazul său scoate la lumină vulnerabilitățile și potențialele abuzuri ale unor astfel de sisteme în utilizarea de zi cu zi.
### Perechea de greșeli și umilința publică
Cazul lui Rajah, familiar în esență altor incidente de natură similară, dezvăluie modul în care tehnologia poate face erori fatale. Bărbatul, care frecventa magazinul de peste un deceniu, a fost abordat de doi angajați și un agent de securitate fără explicații clare, doar cu afișul care indică utilizarea camerelor de recunoaștere facială. În timp ce încerca să înțeleagă motivul pentru care era escortat afară, a fost trecut printr-un proces al “dovedeii de nevinovăție” solicitându-i-se să-și trimită o fotografie și o copie a pașaportului pentru a fi șters din baza de date. Ce a fost în schimb o întâmplare rapidă de umilire în fața comunității și a regulilor tehnologice, a trezit sfâșietoare întrebări despre cine și de ce controlează, de fapt, aceste date și pe cine afectează.
„A fost cel mai umilitor moment din viața mea, să fiu dat afară din magazinul din cartierul meu, în fața comunității mele, ca un infractor”, a spus Warren Rajah, exprimând frustrarea și lipsa de explicații clare ale situației. În lumea din ce în ce mai condusă de inteligența artificială și algoritmi de recunoaștere facială, astfel de incidente nu sunt doar nereușite tehnice, ci dezvăluie o serie de probleme legate de drepturile cetățenilor și de modul în care aceste tehnologii sunt implementate și reglementate.
### Întrebări despre acuratețe și transparență
Deși compania Facewatch, furnizorul de tehnologie folosit de supermarket, susține că sistemul său are o rată de identificare de 99,98%, această cifră idealizată ascunde adevărul alarmant. Baza de date nu conține doar infractori condamnați, ci și persoane semnalate de comercianți, fapt care poate duce la identificări eronate și, implicit, la persecutarea nejustificată a unor persoane nevinovate. În cazul lui Rajah, pentru a putea fi eliminat din sistem, a fost nevoie să furnizeze documente și fotografii pentru a dovedi că nu are antecedente, ridicând întrebări legate de invazia vieții private și de criteriile de eligibilitate pentru astfel de baze de date.
„De ce trebuie eu să demonstrez că sunt nevinovat?”, a reacționat bărbatul, punând în discuție sistemul de verificare și control asupra datelor personale la care toți suntem expuși.
### Răspunsurile oficiale și controversa din jur
După incident, reprezentanții Sainsbury’s și Facewatch au încercat să minimalizeze situația, atribuind greșelile unei „erori umane”. Societatea de retail și-a cerut scuze și i-a oferit lui Warren Rajah un voucher de 75 de lire sterline, gest considerate insuficiente de către victimă. Totuși, această explicație și compensație nu au ocolit controversele tot mai prezente în jurul tehnologiilor de recunoaștere facială.
Extinderea rapidă a utilizării acestor sisteme în Regatul Unit, atât de către forțele de ordine, cât și de către companii private, a trezit îngrijorări majore privind reguli clare și controale stricte. Criticii susțin că fără o reglementare riguroasă, aceste tehnologii riscă să transforme cumpărătorii obișnuiți în suspecti fără să aibă vreodată vreo legătură cu infracțiuni, creând un nou tip de vulnerable în societate.
Pe măsură ce această dezbatere devine tot mai intensă, întrebarea rămâne: până unde putem merge cu tehnologia în identificarea și monitorizarea cetățenilor, fără a compromite drepturile fundamentale? Incidentul din Londra aduce în prim-plan necesitatea reglementărilor clare și a unei transparențe totale în modul în care se implementează și utilizează aceste sisteme în spațiul public.
