Plata facturilor pentru întreținere suspendată prin aplicația e-bloc
Aplicația e-bloc, utilizată de asociațiile de proprietari pentru plata facturilor de întreținere online, a fost suspendată de Banca Națională a României (BNR). Motivul? Firma care dezvoltă aplicația nu respectă reglementările în vigoare. Decizia BNR a generat nemulțumiri în rândul proprietarilor și administratorilor, care se vedeau nevoiți să revină la metodele tradiționale de plată.
Problemele de legalitate ale aplicației e-bloc
Conform unui comunicat al BNR, firma XiSoft Servicii SRL, care gestionează aplicația, nu este autorizată să opereze ca intermediar de plată din cauza nerespectării legislației. „Firma care operează aplicația e-bloc trebuie să devină intermediar autorizat de plată pentru că operează sume mari de bani. Sau, o a doua variantă pentru a intra în legalitate este asocierea cu un furnizor de plăți deja autorizat”, a declarat BNR pentru Newsweek.
Această intervenție a venit în urma solicitării de clarificări din partea companiei, care căuta să se încadreze în regimul de excludere prevăzut de legislația românească. Interdicția afectează nu doar administratorii, ci și mii de locatari care foloseau aplicația pentru a plăti rapid întreținerea, fie prin card, fie prin alte metode digitale.
Impactul asupra utilizatorilor
Zeci de mii de proprietari se confruntă acum cu neplăceri. Cei care utilizau aplicația e-bloc pentru plăți nu mai au acces la această opțiune, deși pot consulta încă informațiile disponibile. Măsura a generat o reacție rapidă din partea asociațiilor de proprietari, care se văd nevoite să revină la metodele de plată clasice: numerar la casierie sau transfer bancar direct din contul asociației.
„Vor fi nevoiți să revină la plățile cash sau la transferuri bancare, ceea ce este deosebit de incomod și consumator de timp”, spune un administrator de bloc din București, care prefera eficiența aplicației.
BNR a subliniat faptul că tranzacțiile efectuate până la suspendarea aplicației vor fi procesate normal și că asociațiile nu vor pierde sume de bani. Însă, situația rămâne una delicată, iar măsurile de rezolvare nu sunt pe termen scurt.
Oportunități de reglementare
Pe termen lung, asociațiile de proprietari ar putea relua plățile prin e-bloc, dar nu înainte ca firma XiSoft Servicii SRL să obțină autorizația necesară. „Este important ca aplicațiile care operează cu sume mari de bani să respecte toate reglementările, pentru a proteja atât utilizatorii, cât și operatorii economici”, a adăugat BNR.
Această situație deschide discuții ample despre reglementarea plăților digitale în România, un domeniu în continuă expansiune, dar care se confruntă cu lipsa unui cadru legal clar pentru anumite tipuri de servicii. Cei din domeniu nu ezită să afirme că este esențial ca firmele de tehnologie să colaboreze mai strâns cu autoritățile.
Cu toate acestea, pentru moment, asociațiile de proprietari trebuie să se descurce cu resursele învechite. Multe dintre acestea nu dispun de personal suficient pentru a gestiona volumul crescut de plăți în numerar, iar povara administrativă este considerabilă.
Suspendarea aplicației e-bloc reprezintă o provocare mai mare decât o simplă întrerupere a unei platforme de plată. Este un semnal pentru toți actorii din domeniul financiar și IT că reglementările sunt esențiale pentru a asigura o dezvoltare sustenabilă a pieței digitale.
