Hidroelectrica reia emiterea facturilor după o pauză tehnologică
Hidroelectrica, unul dintre cei mai importanți furnizori de energie din România, anunță reluarea procesului de emitere a facturilor pentru consumul aferent lunii decembrie 2025. Compania a precizat că facturile vor începe să fie transmise clienților, chiar dacă soldul va fi actualizat în aplicația iHidro, înainte ca documentele să ajungă efectiv la adresele de e-mail sau la cele de corespondență.
Într-un comunicat publicat pe site-ul oficial, reprezentanții Hidroelectrica au subliniat: „Dorim să vă informăm că am început procesul de emitere a facturilor aferente consumului lunii decembrie 2025. Vă mulțumim că sunteți alături de noi!”. Reluarea procesului de facturare marchează sfârșitul unei perioade de pauză tehnologică implementată între 1 și 20 ianuarie 2026, timp în care compania a migrat baza de date și a instalat un nou sistem informatic.
Digitalizarea serviciilor pentru o eficiență sporită
Proiectul de digitalizare are ca scop îmbunătățirea calității relației cu clienții, permițând o gestionare mai eficientă a serviciilor. Potrivit oficialilor Hidroelectrica, noile sisteme informatice vor aduce beneficii pe termen lung, cum ar fi procese de facturare mai rapide și o transparență sporită a informațiilor privind soldurile și plățile.
Compania a subliniat că în timpul implementării noului sistem, anumite operațiuni esențiale, precum emiterea și corectarea facturilor sau reconcilierea soldurilor, au fost temporar suspendate. Clienții care au realizat plăți prin canale externe aplicației iHidro au fost nevoiți să aștepte finalizarea migrației pentru a vedea actualizările în solduri.
Dilemele financiare ale companiei
În ciuda eforturilor de modernizare, Hidroelectrica se confruntă cu o situație financiară dificilă. Profitul net a scăzut cu 34% în primele nouă luni ale anului 2025, raportându-se o scădere de la 3,5 miliarde de lei în 2024 la 2,3 miliarde de lei. Veniturile companiei au coborât cu 7%, ajungând la 6,7 miliarde de lei, iar volumul energiei vândute a scăzut cu 14%, în prezent atingând 10,1 TWh, din cauza unei producții scăzute.
Directorul general, Bogdan Badea, a descris anul 2025 ca fiind „cel mai secetos an din istoria Hidroelectrica”, comparând condițiile actuale cu perioada în care compania a intrat în insolvență. „Pentru a ne onora contractele, am fost nevoiți să cumpărăm din piață 1,6 TWh, de două ori și jumătate mai mult decât în 2024”, a adăugat acesta.
Clienții așteaptă cu interes noile facturi, în contextul în care modificările tehnice și financiare ale companiei sunt percepute cu anxietate, iar actualizările în aplicația iHidro ar putea aduce claritate asupra situației lor financiare. Noul sistem ar putea, în cele din urmă, să îmbunătățească experiența utilizatorilor, însă rămâne de văzut cum va influența evoluția companiei pe termen lung.
